岗位职责:
1. 为客户提供电话或线上支持与服务,回答问题,处理订单相关事宜;
2. 保持客户关系,确保服务质量,提高客户满意度;
3. 积极参与团队合作,快速响应团队需求。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧,能有效解决客户问题;
2. 能够适应变化的工作环境,具有团队合作精神;
3. 对客服工作有热情,愿意接受新知识和技术;
4. 学习能力强,有无工作经验均可;
餐补:300
车补:220
全勤:100
奖金:是公司情况而定500以内不等
五险一金当月或次月缴纳
三个月试用期(只有底薪),五天试岗期
工作时间:早八点半-晚五点半,周末双休,节假日休息,年假等
工作地点:沈河区华新国际大厦7AB室
本岗位纯客服工作,无绩效压力,不跑外,无提成!!