岗位职责：
1. 负责拼多多、抖音、淘宝等平台的客服团队管理。
2. 确保客服团队的日常运营效率和服务质量。
3. 处理客户投诉和反馈，提升客户满意度。
4. 定期进行客服团队培训，提高团队服务能力。

岗位要求：
1. 具备3年以上多平台客服管理经验。
2. 熟悉拼多多、抖音、淘宝等平台的客服流程和规则。
3. 有良好的沟通协调能力和问题解决能力。
4. 能够适应灵活的工作时间安排，抗压能力强。