职位描述

1. 制定并落地区域存量客户战略维护计划，统筹团队深化核心客户合作关系，推动大客户战略合作升级；构建多维度客户沟通机制，精准研判行业趋势与客户需求变化，挖掘存量客户产业链延伸合作机会，实现销售额与利润率双增长。
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2. 牵头设定团队客户留存、复购及新品拓展指标，分解目标至团队成员并监督执行；指导团队针对不同类型老客户制定差异化产品渗透策略，拓展产品在客户全产业链的应用场景，提升客户生命周期价值。
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3. 统筹核心客户业务谈判与合作对接，在公司授权范围内决策合作关键条款；建立标准化客户管理体系，规范团队客户跟进流程、合同审批流程及文档管理体系，以体系化服务提升客户忠诚度，筑牢长期合作壁垒。
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4. 统筹客户售后服务管理，牵头处理重大售后投诉与技术纠纷，协调技术、生产等跨部门资源解决客户核心诉求；优化客户服务流程，提升团队售后响应效率与问题解决能力，保障客户体验。
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5. 定期向公司高层汇报团队业绩进展、客户战略动态及市场分析报告；主导团队内部协作，优化销售策略与客户维护方案，带领团队完成公司下达的销售目标。
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6. 搭建团队培训体系，组织开展产品知识、销售技巧、客户关系管理等专项培训，提升团队整体专业素养与作战能力；负责团队成员的日常管理、绩效评估与激励引导，打造高凝聚力销售团队。

任职要求

1. 具备强烈的目标感与事业进取心，以带领团队达成业绩目标、实现团队与个人价值提升为核心追求。
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2. 本科及以上学历，市场营销、企业管理、电子工程等相关专业优先。
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3. 具备 3-5年汽车连接器或电子元器件行业销售管理经验，拥有丰富的大客户资源及团队管理经验者优先。
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4. 具备卓越的战略规划能力、商务谈判能力与团队管理能力，擅长统筹协调跨部门资源解决复杂问题。
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5. 英语听说读写流利，能独立开展国际客户商务洽谈；熟练使用Office办公软件及CRM客户管理系统。
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6. 熟悉行业政策与市场竞争格局，具备敏锐的市场洞察力与风险预判能力。
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7. 抗压能力强，具备优秀的领导力与团队激励能力，能带领团队在复杂市场环境中达成业绩目标。

8.条件优越者可适当放宽要求。