岗位职责

1. 客户全周期管理

开发端：通过电销/线下拜访等方式拓展企业级客户，主导从商机挖掘到签约落地的全流程转化

维护端：建立客户健康度评估体系，实现年度续约率≥85%及增值服务渗透，通过CRM系统实时更新客户画像

2. 价值型销售

方案设计：基于客户业务流程诊断痛点，输出匹配的SaaS数字化解决方案（平均需求响应时效≤8h）

项目闭环：独立完成方案演示、商务条款谈判、合同签订及回款追踪，确保项目交付周期≤30天

协同实施：联动技术团队处理定制需求，推动解决方案落地应用

3. 市场赋能

竞争分析：建立竞品动态监测机制，输出月度市场洞察报告（含客户需求图谱

产品反哺：将30%以上有效需求转化为产品迭代建议，参与版本规划会议

任职要求

学历：大专起，有地推、陌拜工作经验可放宽

经验：具备ToB软件销售成功案例，熟悉ERP/CRM领域者加分

能力矩阵

价值传递：客户需求转化率持续高于行业基准线20%

执行力：保持月均5+家有效客户拜访量，适应工作节奏

资源：在跨境贸易/医疗信息化/金融科技领域有客户积累

薪酬发展

薪酬包：无责任底薪(4-8K)+阶梯提成(上不封顶)，头部销售综合收入可达3W+/月

晋升路径：明确的职级晋升通道（销售精英→区域负责人，平均晋升周期18个月）

福利体系：包含签约激励、年度境外考察、管理层MBA培养计划

成长支持

培养机制：
▸ 新人孵化：首月1v1导师全程陪跑
▸ 能力构建：
- 产品维度：SaaS平台架构/系统集成方案（16标准课时）
- 销售维度：SPIN方法论/大客户谈判技巧（24实战课时）
▸ 认证支持：全额资助考取CCSM客户成功经理认证