岗位职责:
1、解决客户、业务员反馈的各类产品技术问题,在软件、硬件方向提供相应的技术支持;
2、处理客户在使用产品过程中遇到的各种问题,测试模拟客户的使用环境,将故障反馈给厂内技术部门;
3、站在市场、客户的角度发现产品问题,并提出相应的技术建议。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机/电子/机械/电气类专业背景;
2、有电子设备制造,互联网企业就职经验者优先;
3、动手能力强或具有测试工作或信赖性实验经验优先;
4、对产品有敏感度,能站在客户角度发现产品问题;
5、英语四级及以上,口语能力较好优先;
6、能接受短期出差。