职位详情
做五休二接听客服
5000-8000元·13薪
南昌传发金融信息服务有限公司
南昌
无经验
大专
04-28
工作地址

江西省南昌市红谷滩区嘉言路668号

职位描述
【无销售性质无销售性质】!!纯接听客服 到点下班不加班!
年前入职带薪休8天年假!
岗位一:
负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询,业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性
通过热线的形式,解答客户的疑问
要求大专以上学历(需要有毕业证!!!)
年龄要求:18-33周岁以内的
工作时间:8:50-18:00 月休8天
岗位二:
1.承接一线客服的线上电话,处理一线客服提交上来的投诉工单,
2.处理一线客服提交的业务工单,按知识库标准运营流程,审慎高效地完成业务受理工作
3.有较强业务敏感度,能从日常处理的疑难问题入手,发现在源头、渠道、流程、服务等各维度上的待提升点提出优化改善方案,整合各方资源进行推进优化,提升用户满意度
岗位要求
大专及以上学历;具有一定的抗压能力,有客服经验可优先选岗位,接受小白
上班时间:8:50-18点,月休八天,法定休
综合薪资:4500-6500/月
公司福利:入职即可五险一金(半年后六险一金)+年终奖+月度奖金500+季度奖金2500(每三个月评定一次)+定期下午茶团建+生日福利+年终奖七节福利等等(boss主页有上传部分宣传)
晋升通道透明:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理(公开竞聘)
期待你的加入~

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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