职位详情
城北凯迪拉克服务顾问/事故接待各1名
5000-9000元
南通百联汽车集团有限公司
扬州
1-3年
不限
04-03
工作地址

城北百泓凯迪拉克4S店(江苏省扬州市国际汽车城店)

职位描述
服务顾问:
1、负责客户保养预约、进店接待、环车检查等。
2、负责记录客户保养需求并与车间对接;
3、负责客户保养等待期间的关怀;
3、负责车辆完工后的交付,并结清相关账款;
4、上级领导安排的其他临时性的工作。
事故接待:
1、负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜;
2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实;
3、负责用户索赔资料的收集;跟踪维修进度
4、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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