岗位职责：
1、负责收集、受理、安排及处理小区日常业主诉求并及时进行反馈;
2、负责小区内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理，
位职责
3、接待处理小区内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系:
4、采集业主对物业管理建议及意见，定期像主管领导汇报，并及时跟进处理，
5、负责小区内物业费及公共能耗费的催缴工作;
6、按公司要求保证业主信息档案的完整性及准确性，对客户信息进行动态更新管理
7、完成领导交办的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历，年龄45岁以下
2、有一年以上小区工作经验
3、执行力强