岗位职责：
（23/24/25届皆可投递）
1、业绩类：完成续报、扩科、课耗、转介绍目标；
2、服务类：
（1）电话和微信形式协同教师和学员家长进行长期维护；
（2）主动首课及次课电话回访、及后续学情跟进，及时发现问题并解决，保持客户亲密；
（3）及时高效对家长提出的需求进行跟进解决，提升客户满意度。
3、常规工作：
（1）对班主任的工作进行合理规划并进行推进落地；
（2）优化现有学员服务标准，提升客户亲密及满意度；
（3）维护学员长期稳定上课，保障完成既定课耗，同时挖掘家长需求进行扩科扩频；
（4）关注学员请假、退费、沉睡状态，并分析学员请假、调、退课原因，与家长沟通并协调复课，加课。
任职要求：
1、本科及以上学历，有教育行业（K12）班主任、辅导老师相关工作经验优先，有二次销售经验优先；
2、具有较强的服务意识、沟通协调能力
3、具备较强的销售意识及二次销售能力；
4、普通话流利、口才好、讲话条理清晰；
5、熟练使用office等常用办公软件。
岗位福利：
1、良好的薪资和奖励；
2、五险一金（入职起即购买五险一金，试用期3-6个月，试用期薪资福利和转正后无区别）；
3、补充商业保险；
4、享受年度体检及各类团建活动；
薪资构成：底薪+绩效提成奖金+全职年终奖