–负责车辆日常调度、使用监控与效率优化，确保车辆资源合理配置与高效利用。
–统筹车辆交接、验车、送车、收车等流程，确保服务标准化与合规性。
组织车辆保养、维修、清洁、年检、保险办理、GPS安装与违章处理，确保车辆合法合规运行。
建立并维护车辆档案与运营数据，定期提交报表与分析报告。
–管控车辆运营成本，包括维修、保险、燃油、停车等费用，优化资源配置。
–推动车务流程标准化、信息化建设，引入新技术提升管理效率。
–制定并执行安全行车制度，组织驾驶员安全教育与考核，处理交通事故与突发事件。
–负责救援服务协调、保险理赔跟进及风险车辆处置。
–管理车务团队，制定考核标准，组织培训与绩效评估。
–协调维修厂、保险公司、车管所等外部机构，维护良好合作关系
协助处理客户在用车过程中的问题，提升客户满意度。