1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒；
2、跟客户沟通了解客户的现状，分析客户逾期的原因；
3、告知客户逾期征信受损对自己的影响，据客户的现状帮助客户制定还款计划，指引客户正确的缴费还款，不断提升回款效果；
4、针对不同逾期客户，完整记录沟通情况，获取更新与逾期客户相关的资料信息，做好客户的跟踪和管理；
5、完成上级安排的其他工作；