1、理赔投诉处理:依据公司理赔标准及服务政策，以积极、及时、专业的态
度完成理赔投诉问题的处理;
2、理赔风险管控:对理赔跟进进行风险分析，通过升级、外部联动其他职能
等方式进行风险监控，关注与维护理赔风险客户，降低错赔、误赔可能性;
3、理赔问题输出/理赔档案整理:对于批量、重大、异常、大额等理赔问题及
时输出，协助完成理赔数据，纸质资料等档案整理。

任职要求

1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高
中;
2、一年以上话务或者同行工作经验优先;
3、理解能力强、思维清晰、有较强的文字组织能力，熟悉OFFI
CE程序及电脑操作，打字速度快 (不低于35字/分钟);
4、具有强烈的责任心和团队合作意识，有亲和力,能承受较大的
工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。

上班时间

9点-21点排班，月休6-8天。长白班为主

薪资福利

试用期3500/月，2-3个月转考核，考核平均薪酬5-10k，餐补240/月