2. 负责安装、调试的信息登记、跟进、回复工作，包括但不限于电话咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
3. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。