1、事故接待与损益核验：负责接待事故车车主，对事故车辆进行损失鉴定，完成公司制定的产值目标。

2、维修监控与客户服务：按照厂家要求跟踪事故车辆的维修过程，完善客户维修资料，并按照标准流程进行结算；负责客户满意度的维系和跟踪，解答客户车辆日常问题和操作。

3、沟通与协调：与客户、保险公司等多方进行有效沟通与协调，确保事故车处理流程的顺利进行。

4、职业发展要求：需要具备良好的人际交往和沟通能力，具有2年以上汽车行业工作经验，具备一定的专业技术知识和操作能力。