【工作职责】接听热线电话和APP在线客户服务，解答客户关于新能源汽车的售前售后服务的疑问解答和投诉跟进处理

【岗位要求】

1、普通话流利，具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识和学习能力；

2、会电脑基本操作，能适应轮班轮休工作；

3、中专或以上学历（有热线或在线客服经验优秀者可放宽）

4、无经验也可

5、年龄要求：18-38周岁【上班时间】

排班时间：7:30-22:30（8小时轮班，月轮休7-8天）；每月安排3-4天通宵班（22:00-7:30），通宵班补贴35元/晚。加班费：超实际上班工时167/小时后的工时，按加班工时35/小时。

【薪酬福利】

◆工资薪酬：入职首两月全勤综合薪酬4000元/月，岗位薪酬幅度4000-6600元/月