岗位内容:
1. 提供技术支持和解决客户的问题,在客户现场进行机器安装调试,培训客户员工机器操作规范。解决客户生产过程中遇到的问题;
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平;
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作;
4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
任职要求:
1. 英语口语流利,海外留学经历,动手能力强;
2. 良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力;
工作地址:荷兰,De Werf 11, 2544 EH Den Haag,Netherlands