职位描述
工作内容:
1.熟悉物业服务行业标准与操作流程,具备扎实的品质管理知识;
2.具备较强的现场巡检能力、问题识别与分析能力,能快速定位服务漏洞;
3.沟通协调能力强,可有效对接各项目团队、跨部门协作,推动问题整改;
4.熟练使用 Excel、Word、PPT 等办公软件,能独立撰写巡检报告、分析报告。
任职要求:
1.原则性强,工作严谨细致,有责任心,能客观公正开展品质监督工作;
2.服务意识强,关注业主体验,具备主动解决问题的能力;
3.抗压能力强,能适应定期项目巡检的工作节奏;
4. 大专及以上学历,物业管理、工商管理、工程管理等相关专业优先;
5.有 1-3 年物业品质管理、客户服务或相关岗位工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕