职位描述
洽洽食品股份有限公司上市企业成立于2001年8月9日,位于合肥市经济开发区莲花路1307号,主要生产香瓜子、高档坚果、怪U味豆、薯片、饮料类等休闲食品。
招聘:电商旗舰店售前售后在线客服,大专及以上学历,可接受实习生,应届生,打字需要一分钟40字以上。
综合待遇3500-4500无责薪资 面试后定薪。接受实习生。
【岗位职责:】
主要是各大官方旗舰店客服(含售前售后接待、订单审核、售后打款、退换货审核工作)
1、在线客服主要负责店铺在线客户商品、活动、购买操作、物流等售前及售后相关咨询,需要做到快速响应,及时回复;
2、挖掘客户需求,引导客户下单并促成转化,在适当时机做产品搭配推荐,以提升客单;
3、对于用户的售后问题或投诉,提供专业、周到的服务;及时向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议;
4、登陆订单管理系统,按规则审核订单并跟进发货;
5、登陆商家店铺后台(天猫、京东、拼多多、抖音、快手等)审核用户申请的售后;
班次:电商客服岗位,需要适应排班;单休(调休)
白班:8:00-17:00 中班:12:00-21:00 晚班:15:00-24:00 一周转一次班
福利:中午在食堂就餐、、住房补助200,额外补贴出勤一天补贴10元,节假日福利品发放。各种零食免费吃,办公环境好。
工期时间:短期工10.13-到年底放假,表现优秀者可以转成长期员工
岗位要求:大专及以上学历,年龄不超过28岁,打字快。
办公地点莲花路华泰行政楼,
吃住问题:
1.免费提供工作餐(标准4菜1汤公司每月充餐卡300元)
2.免费提供公寓宿舍(标准有:4-6人间、配空调、电视、宽带、独立卫生间洗浴间等设施)
【洽洽食品工厂地址】:合肥市经开区莲花路1307号(洽洽一厂)
工厂报名乘车路线:坐148路、601路、605路、64公交车到【耕云路】站下沿莲花路向南20米(怡莲新小区正对面洽洽食品招聘报名处)工厂门口。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕