岗位职责：
1 业务战略与规划： 负责到家业务场景的整体运营战略制定与落地，对业务的核心指标（如用户增长、服务履约、满意度等）负责。
2 资源整合与优化： 高效整合与协调内外部资源，包括产品、技术、服务供应链、医疗合作方等，构建稳定、高效、可扩展的到家服务生态体系。
3.品质与体验管理： 建立并持续完善服务标准、运营流程和质控体系，通过数据监控与用户反馈，驱动服务品质和用户体验的不断提升。
4.业务拓展与增长： 主导业务在新区域、新场景或新用户群体的覆盖拓展，制定有效的市场进入和增长策略，提升业务的市场占有率与品牌影响力。
5.跨部门协同： 作为业务核心接口，与产品、研发、市场、客服等团队紧密协作，推动产品功能迭代、营销活动落地和用户问题解决，确保业务目标协同一致。
6.数据分析与决策： 建立业务数据监控与分析体系，敏锐洞察业务机会与风险，基于数据驱动进行运营策略优化和业务决策。
任职要求：
1.有到家服务、医疗健康、本地生活等领域经验者优先。
2.战略与规划能力： 具备优秀的业务规划能力和全局视野，能够独立负责复杂业务场景的运营。
3.资源整合能力： 拥有出色的跨部门协调和外部资源整合能力，善于与各类合作伙伴建立并维护良好关系。
4.用户导向： 对服务品质和用户体验有极高的敏感度和追求，精通用户体验提升的方法论与实践。
5.数据分析能力： 具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能熟练使用数据分析工具，从数据中发现问题和机会。
6.项目管理与执行力： 出色的项目管理能力，能有效推动复杂项目落地，并取得预期成果。