一、招聘人数：2 人
二、职位描述：
1.职位名称：话务员；
2.职位职责：负责信访接待工作；负责受理城市管理方面 12319 服务热线的信访和
举报投诉；负责审核并跟踪回访 12319 服务热线受理案件处理结果的质量。
三、任职要求：
1.熟练使用办公软件，具有一定的中文录入能力，专业不限；
2.具有良好的沟通能力和服务意识，口齿清楚，普通话标准；
3.遵守国家法律法规，政治素质好，身体健康。
四、薪资和福利：年综合收入不少于 6 万（含五险一金及相关福利），试用期 2 个月,试用期薪资不打折。
五、工作及休息制度：排班工作制，有夜班，有调休。
六、工作地址：南京市鼓楼区湛江路。
七、一经录用，与江苏领航签订劳动合同