电话客服
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南京 大专
南京弘竹泰信息技术有限公司
岗位职责:
1、负责对移动公司的定向客户进行外呼邀约工作,做好移动通信套餐及产品的服务推广工作,根据公司重点工作要求对客户做好移动、宽带业务的订单受理和销售推广工作。
2、每月需完成外呼工作量,外呼有效接通率达标、外呼业务发展量达标。
3、通过电话拜访为客户制定全家手机套餐的解决方案,为客户做好产品规划工作。
4、代表企业做好存量客户经营和价值提升。
5、配合公司市场部的一些营销工作(包含但不限营业厅炒店、于小区放装、市场泡销、商铺营销等)
岗位要求:
1、18-40岁,男女不限,大专及以上学历,学信网可查(有移动相关经验可放宽);
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、遵守纪律,具有较强的学习能力强,对待工作热情耐心,具备良好的服务意识及团队合作精神;
5、工作细致、严谨,熟悉电脑基本操作,熟悉办公软件;
薪资架构及工作时间:
基础薪资+绩效+业务提成,综合保底3500-4000(看个人能力),多劳多得,上不封顶,员工均薪4500-7000;
工作时间:8:45—18:00,灵活排班,轮休制,长白班,无夜班;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕