线下市场营销管理

1. 策划并执行线下营销活动，如酒店主题体验日、本地企业合作推广、社区互动活动、行业展会参展等，吸引周边客群及商务客户。

2. 维护线下销售渠道，包括旅行社、商务公司、政府及事业单位等合作关系，拓展团体客户（如会议、婚宴、团建等）业务。

3. 优化线下客户体验触点，如酒店大堂宣传物料、周边商圈联动推广等，提升到店客户转化率。

线上市场营销管理

1. 统筹线上销售渠道（如OTA平台、酒店官网、小程序等）的运营，制定价格策略、促销活动，监控渠道流量及订单数据，提升线上预订占比。

2. 管理线上品牌形象，包括官网内容更新、点评平台（如携程、大众点评、美团）的客户评价回复与维护，处理线上客诉，提升线上口碑。

3 策划线上联动活动，如与旅游KOL、生活类平台合作推广，开展线上抽奖、预售套餐等，引流至线下消费。

抖音平台专项运营

1. 制定抖音账号运营策略，包括内容规划（如酒店环境展示、服务体验、特色活动等）、发布节奏，提升

账号粉丝量及互动率。

2. 策划抖音专属营销活动，如直播带货（客房套餐、餐饮券等）、短视频挑战赛、达人探店合作等，利用

抖音流量转化为订单。

3. 监控抖音平台数据（如播放量、转化率、粉丝增长），分析用户偏好，优化内容及推广方式，联动抖音

本地生活服务功能提升到店量。