岗位职责：

1、针对年度商品销售目标进行月度目标详细分配及设定，协助部门经理拟定商品销售需要的销售管理、存货管理、质量检验等相关的制度规范

2、以零售商品类的销售业绩为前提，督导各个经营管理及商品销售。定期进行成本效益与销售数据统计、市场分析工作，总结各类商品项目的效益

3、对店铺、卖台、经营、服务、安全、卫生等管理工作负责，确保现场营运正常有序

4、协助部门经理，完善运营体制和考核制度，加强人员的经营销售技巧指导、服务意识与服务礼仪培训，提高工作热忱

5、针对现场游客投诉及抱怨事件，及时了解发生原因，妥善处理游客对乐园服务质量的意见与投诉

6、协助部门经理做好商品部门商品提升计划包括项目招商、新增点位、新商品的引进

7、协助部门经理做好部门货品采购计划的制定并跟踪。对采购回来的货品进行销售情况的分析及汇总，适时提出适合销售的采购建议，追踪采购的来货数量及到货时间，如有差异及时向部门经理反应

8、对货品质量的调换及时与采购进行沟通调换，监督商品的入库、出库管理工作

9、了解市场动态消费需求的变化产生，引进适应市场消费的新品订购

任职要求：

1、有3-5年大型旅游景区商管工作

2、头脑灵活，善于经济分析，性格开朗团体协作强者优先

3、熟练使用office办公软件，有一定的书写能力便于拟定管理过程中的联络单、 签呈、项目方案、合同及采购计划、经营计划等文件

4、熟悉商超货品进销存管理，便于管控及调控售卖过程中的货品品项

5、懂招商、熟悉陈列有一定的财务核算知识

6、有一定的领导统御能力，人际关系处理、顾客抱怨处理等能力