岗位职责
1、负责园区内住宅、商铺的水电费、管理费等费用的收取工作，定期制作费用催缴通知单，跟踪欠费情况并统计催缴结果。编制收费日报表并上报财务部门。‌‌
2、‌客户服务与沟通‌。提供热情服务，解答业主关于费用的疑问，处理缴费咨询及投诉。‌‌‌‌收集业主意见和建议，及时反馈给管理部门。‌‌
3、‌账务管理与系统操作‌。操作、‌‌维护收费系统，跟踪物业费用收缴情况，做好业主收费积极性的推动工作，开具、发放物业费用单据。‌‌‌‌
任职要求
1、大专以上学历，财务、会计相关专业优先。‌‌
2、1年以上物业收费或出纳经验，熟悉收费软件、办公软件、财务流程及物业相关法规。‌‌
3、沟通能力强，责任心强，具备服务意识，能独立完成催缴任务。
4、年龄20-35岁，形象良好。