职位详情
物业客服运营经理
面议
碧桂园生活服务集团股份有限公司
惠州
3-5年
大专
04-30
工作地址

碧桂园珑誉花园物业服务中心

职位描述
一、工作职责:
1、负责物业地区公司客服运营管理工作,统筹指导、帮扶地区公司内各项目运营工作,如物业费催缴、品质提升、业主投诉处理等。
2、负责组织建立业主服务管理体系,制定服务标准及客服流程各环节操作规程,形成标准化的服务要求并监督执行。

二、任职资格:
1、大专或以上学历,物业管理、酒店管理或相关专业。
2、具有全国知名物业公司相关岗位工作经验3年以上,擅长住宅物业常规阶段客服部门管理。
3、熟悉与运用相关物业法律法规。
4、具有优秀的沟通协调能力,高度的责任心,数据敏感度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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