工作内容

1、回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场咨询做好对接工作；

2、及时接听电话，商务通，微信等线上患者咨询，解答咨询客人的需求以及客户提出的各种疑问，能快速准确的对咨询需求做出有效回应；

3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在公司系统上建立档案；

4、做好客户的回访工作，引导咨询客户到访；


任职资格

1、有客服经验优先；

2、沟通能力强；打字速度快，熟悉电脑操作；

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

4、主观能动性强，做事认真仔细


薪资待遇

1、无责任底薪（4000--8000）具体可面议+补助（晚班补助+住房/交通）+提成+奖金。

2、上班时间：早班8：00-17：00，晚班14：00-23：00，单休。

3、待遇：五险，费提供午餐和晚餐，住房补贴/交通补贴，节日福利，带薪年假年终奖、员工生日礼、不定期团建、享受国家法定节假日等。