岗位内容：
1.技术支持与故障报修，现场排查解决计算机、电气相关软硬件故障，保障设备正常运行；
2.整理故障案例库，开展客户设备使用培训；
3.协调研发等相关部门，跟进客户需求反馈与产品优化建议，维护良好客户关系。
二、岗位要求
1.本科及以上学历，计算机、电气自动化、电子信息、机械工程等相关专业；
2.1-3年无人设备/机器人/智能硬件相关技术支持、售前支撑或销售辅助工作经验，有公安行业项目经验者优先；
3.具备扎实的计算机与电气专业基础，掌握无人巡逻车核心部件与运行原理，能独立排查常见技术故障；
4.具备优秀的前场交流、协调能力及方案撰写能力，可高效配合技术支撑与销售协同工作；
三、基础协作工作
1.辅助销售部门提供售前的技术支持，包括产品线路规划、产品演示。
2.对客户需求进行分析并反馈给技术部门、协助销售完成销售目标。
3.配合团队完成设备维护、零部件核验等工作，服从上级安排。
学历要求：本科及以上，具备对应技术领域基础认知与实操能力，安防机器人相关行业经验者优先
任职要求：
1. 该岗位需要出差
2.具有较强的沟通能力和客户服务意识。
3.责任心强，能接受出差，具备快速学习能力与高效问题解决能力。
4. 具有良好的团队合作精神，能够快速适应工作环境。