岗位职责：
1. 熟练掌握催收相关的业务知识及银行相关政策，负责小组工作目标的分解至员工个人；
2. 组内员工效率质量目标的设定及帮助达成；
3. 制定催收策略方案，主导执行逾期账款催收工作，确保达成团队业绩目标；
4. 负责当日线上线下问题的解决和上报；
5. 负责催收小组人员的激励和保留，及时了解并反馈组员思想动态，采取措施化解不稳定因素；
6. 负责小组人员的出勤排班，确保人力的有效利用；
7. 及时完成小组日报、周报和月报等运营报表的提报。

岗位要求：
1. 工作经验：催收外包、金融、信贷行业一年以上催收工作经验，基层管理岗工作经验优先；
2. 专业知识：熟悉项目业务知识、基本的质量管理知识；
3. 专业技能：基本运用Word/Excel/PPT等办公软件。