1.协助客户经理出单、批改咨询服务，复杂件审核、处理和追踪；
2.客户理赔资料审核受理，问题件处理；理赔中台协谈，争议案件沟通，确保理赔流程顺畅；
3.解答客户在理赔个中过程中提出的各类咨询问题。 参与理赔案件的调查工作，确保理赔资料的真实完整； 根据客户需要提供理赔数据和分析报告;
4.针对客户的其他服务需求，积极进行内外部沟通、协调，争取为客户提供满意的答复；
5.对日常服务方式，内容等提出改善意见与建议；
6.本科以上，2年以上工作经验，保险、金融、法律、医学专业优先。