岗位核心职责

1.负责整理新增理赔报案案件，电话联系客户催交理赔资料，对需要理赔帮助的客户给予解答及帮扶。

2.负责系统内理赔案件的审核处理，以及理赔案件处理过程中与客户的沟通和协调。

3.负责向销售团队进行理赔及时报案、理赔相关知识、理赔新技术应用、总分公司下发的文件的培训宣导。

4.负责柜面人员、业务员及客户对理赔问题的相关咨询

5.完成上级交办的其他任务。

任职要求

1.学历条件：大学本科及以上学历

2.工作经验：有相关行业工作经验者优先考虑

3.年龄要求：35周岁及以下