岗位职责
1、负责制定客户服务工作方案；
2、负责组织收集业主意见并对业主意见进行跟踪回访；
3、负责客服管家业务能力提升培训；
4、客户关系维护，提高业主满意度、提升服务品质；
5、协助项目经理开展各项事务。
岗位要求
1、大专及以上学历，有同岗位相关工作经验3年以上;
3、成熟稳重，有较强的工作责任心和服务意识;
4、耐心细致，执行力高，有较强团队协作力;
5、熟悉物业相关法律法规。