岗位职责
1、负责物业客户的档案建立及管理；
2、处理客户投诉处理及问题反馈（受理咨询、投诉、报修）跟进和回复客户；
3、负责所管辖区域内巡查工作，发现问题及时解决或反馈；
4、对项目现场服务品质、环境卫生、客户满意度、神秘顾客、收费落实等工作的完成情况负责。
岗位要求
1、年龄30岁以下，160以上，大专以上学历，有亲和力，形象气质佳，具有良好的服务意识 ，
2、具有协调工作及解决问题的能力；
3、性格外向，热情，善于交际，具亲和力。