岗位职责：
1、负责所在项目的来电来访接待、做好信息登记；
2、负责物业费、停车费等相关费用的收取；
3、负责各类业务流程的咨询、报事报修、收发通知及各类文件物品；
4、负责督导各大堂岗、物业服务中心物品整齐摆放，资料、档案的整理等；
5、处理项目现场突发事件，协助上级领导完成相关请款、付款资料的用印、签字；
6、负责公区巡查、发现问题及时上报，并跟踪处理及时维修；
7、社区文化活动的组织及活动现场的接待；
8、客户满意度调查的发放、收集等；
9、完成上级领导安排的其它工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，男身高不低于172，女身高不低于162，2年及以上物业前台接待工作经验，有高端写字楼工作经验优先；
2、有良好的沟通、协调能力，具备勤奋、诚信、善于学习的品质；
3、接受过物业、酒店礼仪等相关专业知识培训，掌握物业行业法律法规常识，工作积极主动、热情待人、口齿伶俐、反应敏捷，具有良好的服务意识和团队协作精神。