职位详情
客服管家(江北大石坝)
6000-7000元
华润置地(成都)物业服务有限公司重庆分公司
重庆
1-3年
大专
01-24
工作地址

华润中央公园

职位描述

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,20-35岁,男身高170CM以上,女身高158CM以上优先。

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力。

3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度。

4、有一年以上服务行业工作经验,有酒店或物业工作经验者优先。

工作时间: 冬季:9:00-17:30 夏季:9:00-18:00 月休6天。


职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、高温补贴、节日福利、定期体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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