岗位职责：
1、质量体系搭建与维护
（1）建立并完善杯具产品的质量管理体系，制定检验标准（SIP）、控制计划（CP）及作业指导书（SOP）。
（2）主导内部质量审核，推动不符合项整改与流程优化。
（3）协调外部认证机构完成产品认证。
2、来料与制程质量控制
（1）制定原材料及外购件的质量检验规范，监控供应商交货质量。
（2）优化制程检验流程，分析关键工序的稳定性。
（3）主导制程异常处理，推动根本原因分析与纠正预防措施落地。
3、成品测试与可靠性验证
（1）设计并执行杯具产品的可靠性测试方案。
（2）分析测试数据，识别产品潜在风险，提出改进建议并跟踪闭环。
（3）维护测试设备，确保测试结果准确性。
4、客户投诉与售后质量管理
（1）主导客户投诉分析，识别质量风险点并推动设计/工艺优化。
（2）建立客户投诉数据库，定期输出质量报告，支持产品迭代升级。
（3）协同销售、客服团队处理客户退货与索赔，提升客户满意度。
5、质量成本与持续改进
（1）统计质量成本，提出降低质量损失的改进方案。
（2）推动质量改进项目，提升生产良率与效率。
（3）培训生产团队质量工具，强化全员质量意识。
任职要求
1、大专及以上学历，机械设计、材料工程、工业工程或质量管理相关专业。
2、3 年以上杯具或家电行业质量管理经验，熟悉保温杯、塑料杯生产工艺者优先。
3、精通质量管理体系与质量工具。
4、熟悉杯具常用材料（如不锈钢 304/316、Tritan、PP）的性能与检测标准的。了解杯具行业测试方法（如保温测试、密封性测试、耐化学性测试）及设备操作。
5、具备良好的问题解决能力、数据分析能力、跨部门协作能力；具备客户导向意识。
具备以下加分项，薪酬可谈
有六西格玛绿带/黑带认证、ASQ 注册质量工程师（CQE）资格。
熟悉国际质量标准或智能杯具测试经验者。
具备英语读写能力，能处理海外客户投诉与审核。