职位详情
客服经理
4000-6000元
常州浩邦汽车销售服务有限公司
常州
1-3年
大专
08-10
工作地址

湖塘汽车城

职位描述
1、制定部门每月工作目标
2、定期对客户满意度调查结果进行分析
3、负责本部门日常管理工作,跟踪落实指标完成情况
4、负责制定客户服务代表日常绩效考核和监督
5、负责对客服代表进行培训和指导
6、负责监督并处理客户投诉
7、负责协助和监督各部门各项目满意度改善

职位福利:节日福利、不加班、绩效奖金、包吃、五险一金、餐补

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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