职位描述

1.海运指定货或者预付货出口一票到底全航线客服操作，掌握海外代理或者直客客户出货需求以及服务要求，能够积极主动与海外代理保持良好的沟通
2.能独立处理订舱，托书，系统录入，安排进仓，做箱，拖车报关等事宜
3.服务意识强，客户信息及时反馈，能同时安排好与各船公司，同行，报关行，车队和仓库等多方面协作事宜，能有效良好的进行沟通和交流
4.及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户沟通，维护客户关系
5.海外指定货，直客客服操作经验优先

任职要求：
1.大专以上学历，有2年海运操作经验。
2.书面英语熟练，CET-4及以上优先
3.对货代行业有热情，积极乐观，能够正确面对工作中的压力
4.工作细心，责任心强，具有较强的服务意识和团队精神
5.善于沟通，有独立思考和处理事务的能力，具有亲和力

员工福利：
1. 按照国家规定，为员工缴纳五险一金。
2. 5天工作制，享有法定节假日和带薪年假。工作满5年后奖励5天的福利假期。
3. 定期举行员工各种活动，丰富员工业余生活，配备政委岗位，关注员工身心健康。
4. 完善的薪资福利结构：底薪+绩效+全勤奖+年终奖励+员工聚餐+员工旅游+良好的办公环境和氛围。
5. 岗位晋升通道：客服专员—高级客服—资深客服—管理岗位
6. 公司理念：一群人，一件事，一辈子！欢迎您的加入！