职位详情
客服人员
6000-8000元
厦门宸坤供应链管理有限公司
厦门
1-3年
大专
08-28
工作地址

泰地海西中心B座泰地海西中心B座2101

职位描述

学历要求:大专及以上学历,国际贸易、物流管理、商务英语、食品科学等相关专业优先;

工作性质:全职

工作时间:7.5 小时 / 天,5 天 / 周,正常白班

工作地点:厦门市海沧区海沧大道 893 号泰地海西中心 B 座 2101

年龄要求:22-37 周岁,男女不限

任职资格

英语能力:具备一定的英语听说读写能力,能满足日常工作沟通与文档处理需求。

软件操作:熟悉办公自动化软件(如 Word、Excel、PPT 等)操作,会使用 PS 软件者更佳。

综合能力:具备良好的沟通、表达与协调能力,能高效处理内外部工作对接;拥有良好的客户服务意识,有同行业客户服务工作经验者优先考虑;具备较强的分析、总结能力与抗压能力,可独立处理工作中的特殊情况与紧急问题;工作认真负责,有责任心,待人温和有礼貌。

行业意愿:热爱物流行业,有在该行业长期发展的愿望。

工作内容

业务流程跟踪:负责海运、清关业务全流程跟踪,具体包括海运跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、送货、催缴、资料归档等工作,及时高效处理对内、对外的工作联系与协调沟通,同时做好费用确认及货权管控。

客户与供应商对接:维护客户、供应商日常联络与沟通,合理安排货物排载,实时跟踪货物运输情况,妥善处理异常情况及客户投诉;与公司各部门、海外子公司保持密切联络协调,为客户提供专业的解决方案。

财务相关工作:制作客户月报账单,仔细核对相关费用,及时完成开票工作,跟踪客户付款情况,为客户提供全程供应链服务。

公司福利:五险、住房公积金、带薪年假、节日福利、员工旅游、全勤奖、包午餐

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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