【工作职责】
1. 订单处理与订舱管理：接收客户订单，安排订舱及运输事宜；跟踪货物运输全程状态，及时更新信息；处理报关、结算等相关事宜。
2. 单证制作与管理：根据托书要求制作海运相关单据；船开后确认箱货出运状态，签发提单；发送货物预报到国外代理；负责单证及文件的整理归档工作。
3. 费用与结算管理：准确录入应收应付费用；安排发票开具事宜；处理结算相关事务。
4. 客户服务与沟通：提供海外代理所需业务文件及放货事宜；受理客户更改申请并及时处理；处理客户投诉与纠纷；保持与客户、国外代理的日常沟通。
5. 其他职责：完成上级交办的其他相关工作
【岗位要求】
1.基本要求：统招本科及以上学历（优秀者可放宽学历要求），英语CET-4级及以上，能处理英文业务文件，熟练使用办公软件。
2.经验要求：3年以上海运操作经验（美线操作经验优先，该岗位不接受无经验，请勿投递）。
3.能力要求：严谨高效，责任心强，执行力突出；优秀的沟通协调能力；良好的客户服务意识；工作主动积极，能承受一定压力。