「济南历下区电商客服经理招聘」_2025年山东恒思安电子科技有限公司招聘-智联招聘

职位详情

电商客服经理

8000-15000元

山东恒思安电子科技有限公司

济南

5-10年

大专

04-25

工作地址

山东省济南市高新区正丰路环保科技园E南

职位描述

岗位内容：
1. 指导和管理客服团队，确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具。

4.客服团队的人员培训、绩效考核等。

任职要求：
1. 多年相关工作经验，至少3年以上在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法。

4. 分析客户反馈和数据的能力，并制定和实施改进计划。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

山东恒思安电子科技有限公司

仪器仪表制造,零售/批发,仪器仪表制造

100-299人 | 民营

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