工作内容：
1、负责服务中心管理范围内的工作质量，保证为客户提供良好的管理与服务；
2、与客户保持紧密、良好的联络沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的质量；
3、协助项目落实客服服务要求；
4、负责各项投诉处理，客户满意度的提升计划制定并执行；
5、社区文化活动开展，推进客户的沟通、关系维护工作；
任职资格:
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力
2.大专以上学历