岗位职责
1、调研了解区域运营经营状况,分析汇总运营问题。激发个人以及团队头脑风暴,提出运营问题解决创新设想
2、激励员工积极性、创造性,创造鼓励创新氛围为切入点,调动全体员工为运营优化奉献聪明才智
3、关注产品品质,随时关注项目产品创新,从而达到客户需求,提高客户满意度
4、以部门协作配合,形成全力为目标,将运营优化任务分解到各部门,征集客户意见、关心客户体验,分析客户行为,发掘客户需求为切入点,优化项目运营方案
5、以部门绩效考核、人才选拔培养、团队协作配合为立足点,制定符合实际、能创造显著效益的优化文案
6、对各利益相关方进行公关及人际关系维护工作,公司各部门之间协调合作关系
7、检查和督促各部门,严格按照工作规定和质量标准进行工作,解决工作中出现的问题。
8、执行公司制定的各项经营决策并跟踪各项目执行情况,组织召开区域经营分析会议,协调各部门、各项目工作,保持工作顺利进行。
9、严格把控食品安全、服务质量、日常运营任务完成以及问题解决