一、岗位概述

全面负责管理项目内所有机电设备设施（含供配电、空调、给排水、消防等系统）的运行、维护、保养及安全管理工作，确保设备高效稳定运行，达成品质管理目标和客户满意度。

二、主要职责

1. 设备管理

- 全面负责所辖项目机电设备、设施的管理和维修保养，保证设施、设备正常安全运转

- 制定并执行强电/弱电系统的年度保养计划、维修养护方案

- 建立设备台账和技术档案，完成设备信息上线及维保记录管理

2. 团队管理

- 负责团队的组织搭建、日常运营管理和绩效考核

- 提升团队专业技术水平，开发培训课件，组织赋能培训

- 确定并培养部门主管储备人选

3. 品质与安全

- 负责本部门的安全管理工作

- 组织项目风险排查与管理，识别风险并制定解决措施

- 处理专业疑难杂症及突发事件

4. 体系与标准

- 负责本部门的运行、绩效及考评

- 制定专业管理标准和操作规程，优化作业流程

- 落实标准化建设

5. 客户服务

- 制定设备满意度提升措施，定期回访客户

- 指导处理客户投诉，分析不满意意见并推动改进

6. 其他工作

- 参与项目前期设计评审、施工质量监督

- 统筹改造工程招投标工作

- 协助项目经理完成其他相关工作

三、任职资格

1. 学历与证书

-电气或暖通相关专业大专及以上学历

- 持有电工证等机电类证书

- 持有物业管理经理上岗证优先

- 具有工程类中级以上职称优先

2. 工作经验

- 3-5年以上物业机电工程管理经验，熟悉供配电设备管理

- 具备大型建筑或物业企业运营管理经验者优先

- 有类似暖通公司运维主管工作经历的优先

3. 专业技能

- 熟悉强弱电、空调、给排水等系统的运行维护

- 熟悉机电设备安装、运营、维护标准和行业规范

- 熟练掌握电脑及办公软件操作

4. 能力素质

- 领导力：具备较强的组织协调和团队管理能力

- 应急能力：具备突发事件应急处理和风险识别能力

- 沟通能力：良好的沟通表达能力，能协调各部门及对外关系

- 抗压能力：能承受较强工作压力，工作耐心细致

- 数据分析：具备一定的数据分析及统计能力

5. 年龄及其他

- 年龄45岁以下，身体健康，精力充沛