岗位职责:
1、负责搭建售后管理体系、编制制度文件
2、负责接收和处理客户投诉,确保客户问题得到及时有效的解决
3、负责处理售后电站故障、排查故障、定损、确定解决方案
4、负责电站施工后衍生提出的所有问题的沟通、协调处理
5、执行定期的检修和维护工作,以确保光伏发电系统的高效稳定运行
6、完成领导安排的其他工作
任职要求:
1、大专及以上,具有1-3年及以上光伏项目售后工作经验
2、熟悉新能源行业电力施工规范及标准
3、熟练使用工程设计CAD软件、office办公软件
4、具备良好的沟通和协调能力
5、会开车、有C1驾驶证、自身具有车辆