工作内容：

1)处理项目升级投诉/群诉。
2)与其他部门对接，推进报事/投诉的处理直至封闭。
3)负责悦+报事/收费系统操作。
4)负责疑难物业费收取。
5)对服务供方进行监督、管理。
6)负责项目客户满意度管理。
7)负责项目物业费收缴工作并完成年度收费任务。
8)负责项目经营业务管理（开展出售自营产品、房屋租售等）。
9)负责项目专项工作管理（走访、宣传、装修管理、社区文化活动等）。
10)负责对部门员工工作表现评估及考核。
11)建立及维护与相关的沟通（推进相关工作落地）。
12)自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
完成上级领导交办的其他工作。

工作地点：北湖 华润公元九里

职位福利：五险一金、节日福利、包吃