岗位职责：
1、负责前厅的日常运营管理，确保服务流程顺畅高效；
2、培训并督导前厅员工，提升团队整体服务质量；
3、处理顾客投诉与反馈，维护良好的顾客关系；
4、协调厨房与后厨，确保菜品质量及上菜速度；
5、参与制定并执行前厅的营销策略，提升营业额。
任职要求：
1、具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅工作流程；
2、优秀的沟通能力和团队管理能力，能够激励团队；
3、较强的服务意识，能够应对各种突发状况；
4、熟悉餐饮成本控制及库存管理；
5、能够适应快节奏的工作环境，具备解决问题的能力。