岗位职责：
1.负责业主来访接待或电话接听；
2.负责为园区住户办理入职交接、资料登记及业主装修申请等手续；
3.负责接听住户报修、投诉电话，做好记录并反映相关部门进行处理及后续回访反馈工作；
4.协调管理中心与住户之间关系，定期回放并征求住户意见，尽力为园区住户解决问题；
5.熟悉并掌握园区物业情况，定期发出相关通告通知，并向住户做好相应协调工作；
6.协助做好会务接待工作及园区各项活动的筹备工作。
要求：
1、大专及以上学历，物业管理、房地产等相关专业优先。
2、具有一定的客户服务工作经验，熟悉物业管理相关法律法规，身体健康，无重大疾病，无违法犯罪记录。
3、具备良好的沟通能力和应变能力，能够独立处理各种问题。
4、熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
5、有责任心和团队合作精神，有一定的抗压能力。