岗位职责：

1、负责各团队安全事件及时接收，及时跟进处置；

2、根据案件情况制定处置方案；

3、了解客户需求，提升客户满意度；

4、提升案件闭环率，提升案件降本率；

5、案件处置台账完善并定期分析，总结经验；

6、完成上级领导交代的其他任务。

任职要求:

1.人力资源管理相关专业，本科及以上学历；

2.有3年以上相关工作经验，有物流行业背景优先；

3.熟知人力资源、心理学、市场营销等相关知识；

4.熟练掌握WORD、EXCEL、PPT等办公常用软件的使用；