「芜湖鸠江区接听客服代表（八小时工作制月休八天六险一金）招聘」_2025年上海邦芒人力资源有限公司招聘-智联招聘

职位详情

接听客服代表（八小时工作制月休八天六险一金）

5000-7000元

上海邦芒人力资源有限公司

芜湖

不限

大专

08-01

工作地址

楚江大道

职位描述

1、负麦解答并处理客户在产品购买前、购买中及使用全流程中的各类咨询与问题

2、负麦将职责范围内无法解答的技术/投诉问题，升级至相关团队处理

3、系统跟进本人受理的未闭环问题，推动问题解决直至闭环

4、对本人服务客户的满意度指标负责。

统招大专及以上学历，理工科专业优先;

熟练使用Chrome/E等浏览器，了解手机或电子产品的基本操作
优秀的沟通能力和问题解决能力，具备同理心和基础的聆听支巧;
打字速度每分钟不低于45字，准确率不低于90%。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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