职位描述：
电话客服通信/网络设备；
无任何销售性质，纯热线售后接听客服岗位。
1.负责解答和处理客户电话进线咨询的各类问题；
2.客户群体是购买了华为电子产品，如手机、平板、电脑等的消费者;
3.进线咨询后若不能立刻解决客服问题，需联系沟通工程师等部门，协同解决。
岗位要求:
1、大专及以上学历，理工科专业
2、打字速度每分钟不低于45字，准确率不低于90%。